Wie funktionieren B2B-Großbestellungen?

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Wie schnell erfolgt der Versand?

Wir versenden alle Bestellungen mit DPD. Die Lieferung dauert 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?

Ja, Sie können Ihre Ware persönlich in unserem Lager in der Eistrasse 10 in Malters abholen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein. Personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, außer bei falscher oder beschädigter Lieferung.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Prüfung der Ware bearbeitet. Versandkosten werden nicht erstattet.

Wie starte ich eine Rücksendung?

Senden Sie eine E-Mail an info@wickiforst.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter TWINT, Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, AMEX), Apple Pay, Google Pay sowie Kauf auf Rechnung.

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