Versand

Versandrichtlinien der Wicki Forst AG

Versandkosten & Lieferzeiten

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz mit unserem Logistikpartner DPD. Die Versandkonditionen sind wie folgt:

Standardversand: CHF 10.–
Ab einem Bestellwert von CHF 500.–: versandkostenfrei
Lieferzeit: 2–5 Werktage

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Fassware und Kraftstoffe

Kraftstoffe und Öle in Fassgebinden gelten als Gefahrgut und unterliegen besonderen Transportvorschriften. Für Bestellungen, die solche Artikel enthalten, gilt eine Versandpauschale von CHF 30.–.

Diese Pauschale ersetzt den Standardversand. Die Befreiung ab CHF 500.– kommt bei Fassware und Kraftstoffen nicht zur Anwendung. Der Versand dieser Artikel erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Den genauen Betrag sehen Sie im Bestellprozess, bevor Sie die Bestellung abschliessen.

Grossgeräte und Maschinen

Häcksler, Forstraupen, Quads und vergleichbare Grossgeräte liefern wir nach individueller Absprache. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung – wir klären mit Ihnen Liefertermin, Transport und allfällige Kosten und weisen Sie auf die Inbetriebnahme und Einweisung hin.

Abholung vor Ort

Sie können Ihre Ware jederzeit kostenlos bei uns abholen:

Wicki Forst AG
Eistrasse 10
6102 Malters

Die Option zur Abholung wählen Sie einfach während des Bestellprozesses aus. Wir melden uns bei Ihnen, sobald Ihre Bestellung bereitsteht – bitte holen Sie die Ware erst nach dieser Bestätigung ab.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder auf dem Versandweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend – nach Möglichkeit mit Fotos der Verpackung und der Ware. Wir helfen Ihnen, eine schnelle Lösung zu finden.

Lieferungen ins Ausland

Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Fassware und Kraftstoffe sind davon ausgenommen und werden nur innerhalb der Schweiz versandt. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vorgängig.