Politique d’expédition

Versandrichtlinien der Wicki Forst AG

Versandkosten & Lieferzeiten

Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz mit unserem Logistikpartner DPD. Die Versandkonditionen sind wie folgt:

• Standardversand: CHF 10.–
• Lieferzeit: 2–5 Werktage

Ab einem Warenwert von über CHF 500.- ist der Versand kostenlos!

Für besonders sperrige oder schwere Artikel können zusätzliche Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess entsprechend angezeigt.

Alternativ können Sie Ihre Ware auch persönlich bei uns im Lager an der Eistrasse 10 in Malters abholen. Die Option zur Abholung können Sie während des Bestellprozesses auswählen – sie ist kostenlos.

Versandpartner

Unsere Sendungen werden zuverlässig mit DPD verschickt. Bitte beachten Sie, dass eine Abholung vor Ort nicht möglich ist.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihr Paket beschädigt ankommt oder auf dem Versandweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir helfen Ihnen, eine schnelle Lösung zu finden.

Kontakt

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@wickiforst.ch.