Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione di Wicki Forst AG

Spese di spedizione e tempi di consegna

Spediamo i nostri prodotti in Svizzera con il nostro partner logistico DPD. Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

Spedizione standard: CHF 10.–
Per ordini da CHF 500.–: spedizione gratuita
Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri e includono l'IVA prevista dalla legge.

Prodotti in fusti e carburanti

Carburanti e oli in fusti sono considerati merci pericolose e sono soggetti a norme di trasporto particolari. Agli ordini che contengono tali articoli si applica un costo forfettario di spedizione di CHF 30.–.

Questo importo sostituisce la spedizione standard. La spedizione gratuita da CHF 500.– non si applica ai prodotti in fusti e ai carburanti. Questi articoli vengono spediti esclusivamente in Svizzera.

L'importo esatto è visualizzato durante la procedura d'ordine, prima della sua conclusione.

Grandi attrezzature e macchine

Consegniamo cippatrici, cingolati forestali, quad e grandi attrezzature analoghe previo accordo individuale. Contattateci prima di ordinare: concorderemo con voi la data di consegna, il trasporto e gli eventuali costi e vi informeremo sulla messa in servizio e sulle istruzioni d'uso.

Ritiro in sede

Potete ritirare gratuitamente la merce presso la nostra sede:

Wicki Forst AG
Eistrasse 10
6102 Malters

Selezionate semplicemente l'opzione di ritiro durante l'ordine. Vi contatteremo non appena la merce sarà pronta. Vi preghiamo di ritirarla soltanto dopo aver ricevuto questa conferma.

Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell'ordine riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento, che vi permetterà di seguire la consegna in qualsiasi momento.

Spedizioni danneggiate o smarrite

Controllate la merce al ricevimento. Se il pacco arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto, contattateci immediatamente, possibilmente allegando fotografie dell'imballaggio e della merce. Vi aiuteremo a trovare rapidamente una soluzione.

Consegne all'estero

Consegniamo in Svizzera e nel Liechtenstein. Sono esclusi i prodotti in fusti e i carburanti, che vengono spediti soltanto in Svizzera. Per consegne in altri Paesi, contattateci preventivamente.